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一、商品共享  門店同級別分組

1. 定向商品管理

2. 庫存資源管理

【詳解】以同級別門店為中心，城鄉結合，創建庫存周轉中心。同級別門店至少五個店以上為一組，結合當地商圈人群潛力，選擇一家店保持與公司先經營商品有效庫存品規數設置最低庫存數，組員門店圍繞該店進行商品調撥與流動。商品庫存最低線設置，以門店組別近3-6個月銷售最低數量為基礎，沒有銷售設置不得低于1個；目的是為了減少庫房周轉周期，滿足品種齊服務消費者。

二、電商定點  24小時營業

1.薪資結構

2.線上線下庫存管理

【詳解】南川涪陵酉陽設置24小時網絡與實體相結合新型銷售模式店。員工設置兩班倒駐店值班營銷，電商定點門店庫存與倉儲實體庫存相結合，線上目錄與線下庫存相結合。第三方平臺與蘅生大藥房APP配送同步。該門店線下最低庫存必須設置有效下線，南川2家，涪陵3家，酉陽1家。員工值班福利機制結合線上銷售與線下營業時間。

三、會員升級制度 

1.禮品分級 

2. 積分兌換

【詳解】保留原來會員積分制度，升華積分兌換制度。一是保持原來100分抵2元制度，完善流程，加強監督。每月三日推廣可實施抵用；二是設置積分兌換禮品制度，只要到達1500分、2500分、5000分可兌換大米、食用油、夏涼被配送禮品上門，年底保留一月積分換禮月，先計劃申報后執行；三是加強親情卡福利制度，顧客辦一張親情卡需要98元，送一罐蛋白質粉等類似激勵機制。

四、促銷升級

1.定點門店促銷：社區、現場、四季養生落地  6天

2.三日推廣升華

3.電商促銷特色創建

4.重點門店持續營銷

【詳解】一是集中市場拓展部促銷資源，集中優勢兵力沖擊同級商品庫存中西門店，從門店現場、社區范圍、送禮上門與四季養生相結合，促銷時間延續，吃透門店周邊區域，確保價格低、品種齊、優惠力度大，充分體現衡生品牌特色。二是電商優惠力度不局限于滿減，創建重點特色營銷，從男士專場、女士專場、上班族專場、寶貝成長專場，夯實熱搜品種，增強熱搜品種宣傳力度和加大優惠條件；三是重點商品、爆品、慢病商品檔案建立于回訪，信息營銷群的推廣。

五、一店一策

1.激勵措施

2.門店排序，作業手冊定制

3.促銷手冊

【詳解】同級門店升級樣板店打造，實施一店一策作業手冊和流程操作。通過同級中心門店打造，整理成功文案，調查周邊市場，完善品類結構，合理商品價格提下，推動三日特色與四季養生升級營銷。整合人力資源，充分通過門店氛圍設置，人員綜合素質提高、專業7+1銷售技巧、中西成藥與中藥飲片引藥歸經等全方位專業服務明星店設置。

六、人力資源

1.后勤融入門店一線管理

2.重點門店人力資源架構組建

【詳解】中心店人員黃金組合原則，定員定崗定點，設置店長、店員優先自我組合機制。后勤人員全員深入一線全員銷售，績效工資與一線門店銷售考核掛鉤，從而提高后勤人員服務質量，協作指導門店完成各項銷售運營指標；充分利用爆品制度提高后勤人員行業專業服務質量。從而減少后勤服務中轉環節，重在溝通，加少員工銷售外的思想壓力。

七、涪陵醫藥商城

1.項目設置

2.籌備小組及展開計劃

【詳解】創建涪陵醫藥商城，酉陽醫藥商城滿足區域內城鄉銷售集中地，充分展現衡生品種齊、價格優、服務好、專業性強、服務項目設施完善，線上線下實體結合新零售模式創建。通過各種宣傳手段，從規模上、環境上、沖擊同行。完善健康產業鏈及服務項目，打造衡生品牌。

八、專項項目立項

1.中藥飲片

2.婦兒科

3.慢病

4.醫療器械

5.電商拓建

6.異業聯盟

【詳解】非運營重心指導門店實施專業項目推廣設置，分別中藥飲片、婦兒科、慢病、醫療器械、電商拓建、異業聯盟等項目專項拓建設置，創建門店特色機制經營。由各區域與門店討論設置具體項目實施，力爭在今年3月份全面落實。

九、爆品如何引爆

1.自我體驗式促銷

2.門店氛圍營造

3.合理有效宣傳方式

【詳解】爆品壽命長短取決于質量，爆品質量來源于自我體驗式營銷，通過朋友圈、同學群、家族群等多種途徑，通過相對應疾病或癥狀，預防大于治療，不斷總結和完善爆品質量他體系，爆品推廣才有說服力。門店爆品怎樣陳列，陳列在什么位置，如何讓商品會說話，是爆品銷售有一個重要環節。通過社區、線上線下、案例分享、現身說法等多種形式，總結典型事例，深化爆品推廣機制。創建爆品特色，推動衡生品牌再生力。

十、廣告品牌形象定位

1.同行內容：品種齊  價格低  超實惠

2.衡生主題：專業

【詳解】衡生藥房品牌形象宣傳專題片，主題內容圍繞專業服務，如何充分展現衡生專業服務為主題，品種齊、價格低、超實惠宣導思想，從哪些途徑和廣告氛圍來體現和有效宣傳。門店氛圍模板規劃制作，突出衡生醫藥特色相關物料及宣傳片的有效制作，需要各部門各位員工全策全力思考與總結，強化品牌塑造。公司今年計劃在公交車移動電視、大型廣場電子顯示屏展開宣傳。

十一、制度流程

1.制度完善

2.流程擬定

【詳解】流程與制度跟部門職責不是一個板塊，明確部門職責，清晰事件操作流程、完善績效考核、過程與結果監督管理制度是2021年衡生醫藥重點工作。公司堅持各部門各環節，建立一個流程完善一個流程執行一個流程，創建一個制度完善一個制度，執行一個制度的原則，逐步實現公司內部管理制度化、規范化，做到人人行為準則有章可循，有制度可依。確保管理過程中溝通暢通，良性運營。

十二、各部門2021年工作計劃與建議

1.工作日清月結

2.部門間約束與溝通

【詳解】部門職責明確，崗位責任清晰，各部門工作計劃以電子檔案傳至公司行政部指定云端檔案庫，針對部門工作做到日清月結。